Note legali

I prezzi si intendono a persona al giorno (con occupazione minima di 2 persone) con solo pernottamento (RO), colazione (BB) o mezza pensione (MP) al netto della tassa di soggiorno, dovuta per persona (dai 14 anni) al giorno e che dovrà essere versata in loco.

• Trattamenti disponibili
  Potete prenotare il solo pernottamento, il pernottamento con prima colazione o la mezza pensione. Avete la libertà di scegliere di giorno in giorno il trattamento che preferite.

Supplementi, riduzioni e altro ...

• Supplementi al ristorante:
  Colazione: 15,00 € a persona al giorno (con solo pernottamento)
  AlpineDinner: 25,00 € a persona e giorno (con BB) | 40,00 € a persona e giorno (con solo pernottamento)
• Soggiorno minimo: in bassa stagione almeno 3 notti, in alta stagione (luglio, agosto, Capodanno, carnevale) almeno 7 notti
• Persone aggiuntive

  Prezzo al giorno	Soggiorno	Con colazione	Mezza pensione
  0 - 3,99 anni	25,00 €	30,00 €	40,00 €
  4 - 10,99 anni	40,00 €	50,00 €	66,00 €
  11 - 15,99 anni	50,00 €	62,00 €	75,00 €
  da 16 anni	60,00 €	73,00 €	93,00 €

• Animali: 20,00 € a notte
  Ci riserviamo il diritto di addebitare un ulteriore supplemento di € 50,00 per la pulizia finale nonché l’utilizzo della vostra polizza assicurativa per animali domestici in caso di danni.
• Pulizia degli appartamenti:

• Soggiorno settimanale: 1 pulizia infrasettimanale 
• Pulizia finale € 50,00
• Prenotazioni in mezza pensione: pulizia giornaliera inclusa

Caparra & prenotazione
Per confermare la vostra prenotazione, richiediamo il versamento di una caparra per un importo pari al 25% dell’intero soggiorno. Vi preghiamo di inserire nella causale per il pagamento il vostro nominativo e il periodo prenotato.

Coordinate bancarie:
Cassa Raiffeisen Villabassa
Pensione Hirben - Stoll Erhard
IBAN: IT91Y0830259100000300030708
BIC: RZSBIT21023

Pagamento
In Italia è consentito il pagamento in contanti per importi inferiori a 1.999,- €. Potete saldare la vostra fattura tramite assegno, Bancomat, carta di credito o contante.

Condizioni di annullamento (ai sensi dell’art. 1382 del CC*)
Il codice italiano per la tutela del consumatore non prevede alcun diritto di recesso. Ciononostante, vi concediamo un diritto di recesso ai sensi dell’art. 1382 del CC. In caso di imprevisti che vi impediscano di godere della vacanza, sono valide le seguenti condizioni di annullamento:

• In caso di mancata presentazione (“no show”), il 100% del prezzo del pernottamento
• Entro 14 giorni dalla data di arrivo, addebitiamo il 70% del prezzo del pernottamento
• Da 15 a 30 giorni dalla data di arrivo, tratteniamo la caparra pari al 25%
• Fino a 30 giorni dalla data di arrivo, verrà erogato un buono pari all’importo della caparra da spendere per un altro soggiorno entro un anno
• In caso di check-in tardivo o partenza anticipata, sarà addebitato l’intero importo del soggiorno.

Vi preghiamo di avvisarci per tempo in caso di impedimenti che vi costringano ad annullare la vostra vacanza.
* Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio. La piattaforma per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (ODR) della Commissione Europea è disponibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Polizza contro l’annullamento
Vi consigliamo di stipulare già al momento della prenotazione un’assicurazione di annullamento viaggio a copertura del costo del soggiorno, in modo da poter pregustare in tutta serenità la vostra vacanza. Ulteriori informazioni sul costo e la stipula dell’assicurazione sono reperibili nel sito: https://hotel.europaeische.at/hgv?AGN=10019556